Privatlivspolitik

Senest opdateret: 22. marts 2026

Hos gejst tager vi dit privatliv alvorligt. Læs venligst vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de praksisser og politikker, der beskrives i denne politik, og du giver hermed samtykke til, at vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik.

Brug af gejst er til enhver tid underlagt vores vilkår for brug.

Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan gejst ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter personoplysninger i forbindelse med vores platform. Vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Vi er ansvarlige for at fastlægge formålene med og midlerne til behandlingen af dine personoplysninger.

  • Navn: Gejst v/ Klaus Gregersen
  • CVR nummer: 37643858
  • Adresse: Drejøgade 26C, 2100 København Ø
  • Email: legal@gejst.app
  • Hjemmeside: https://www.gejst.app

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via oplysningerne ovenfor eller som angivet i afsnit 8.

2. Data vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af data:

  • Personlige identifikationsoplysninger

    • Fornavn og efternavn
    • Email
    • Rolle i organisationen
    • Unik identifikator, fx adgangskode
  • Organisationsoplysninger

    • Navn
    • Adresse
    • Branche
  • Betalingsoplysninger

    • Betalingskorttype
    • De sidste 4 cifre på betalingskortet
    • Faktureringsadresse (vej, by, postnummer, land)
  • Enhedsmetadata, som vi kan indsamle, kun hvis du indsender brugerfeedback

    • App-version
    • Enhedsmærke
    • Enhedsmodel
    • Browsernavn
    • Platform (Windows, macOS, Linux, iOS, Android)
    • Sprogpræference
    • Skærmopløsning
  • Cookies

    • Session-id'er, der er nødvendige for at opretholde login og tjenestens funktionalitet
  • Vi indsamler ikke personoplysninger ud over, hvad der er nødvendigt for at levere vores tjeneste.

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag efter GDPR.

    Formål
    • Kontodata: For at oprette og administrere brugerkonti, autentificere brugere og give adgang til vores platform.
    • Faktureringsdata: For at generere og udstede fakturaer samt håndtere betalinger og tilbagebetalinger.
    • Enheds- og tekniske metadata: For at indsamle brugerfeedback, diagnosticere tekniske problemer og forbedre vores platform. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
    • Cookies: For at opretholde login og tjenestens funktionalitet.
    • For at forbedre og udvikle vores platform.
    Retsgrundlag
    • Opfyldelse af en kontrakt: Artikel 6(1)(b)
    • Legitime interesser: Artikel 6(1)(f)
    • Samtykke: Artikel 6(1)(a)

4. Videregivelse af data

Vi sælger, udlejer eller handler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål.

Vi kan dele dine personoplysninger med nøje udvalgte tredjepartsleverandører, der hjælper os med at drive vores platform. Disse leverandører fungerer som databehandlere og er kontraktligt forpligtet til kun at behandle data på vores vegne og i overensstemmelse med GDPR.

Kategorier af tredjepartsleverandører omfatter:
  • Emailleveringstjenester (fx til transaktions- og kontorelateret kommunikation)
  • Betalingsudbydere: Til at behandle betalinger og tilbagebetalinger.
  • Infrastruktur- og cloud-hostingudbydere: Til at hoste vores platform og tjenester.

Hvor relevant sikrer vi, at der foreligger passende databehandleraftaler med alle tredjepartsdatabehandlere. Vi vil opdatere denne politik eller informere dig, hvis kategorierne af tredjepartsleverandører ændrer sig.

Vi kan også dele dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

  • Når du har givet dit samtykke
  • Når vi er forpligtet til det ved lov
  • Når vi har behov for at beskytte vores rettigheder eller andres rettigheder

5. Opbevaring og sletning

Dine personoplysninger opbevares på sikre servere placeret i Den Europæiske Union. Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjeneste.

  • Kontodata: Opbevares så længe jeres organisationskonto er aktiv.
  • Faktureringsdata: Opbevares så længe det er nødvendigt for at behandle betalinger og tilbagebetalinger.
  • Enheds- og tekniske metadata: Opbevares så længe det er nødvendigt for at indsamle brugerfeedback og forbedre vores platform.
  • Cookies: Opbevares så længe det er nødvendigt for at opretholde login og tjenestens funktionalitet.
Ved sletning af jeres organisationskonto:
  • Dine personoplysninger vil blive slettet permanent inden for 30 dage efter lukning af kontoen.
  • En undtagelse gælder, hvis vi er forpligtet ved lov til at opbevare visse data i længere perioder, fx skatte- eller finansielle registre.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab, videregivelse eller destruktion.

Læs mere om databeskyttelsesforanstaltninger i vores databehandleraftale.

6. Dine rettigheder efter GDPR

Som registreret efter GDPR har du følgende rettigheder i relation til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt

    Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

  • Ret til berigtigelse

    Du har ret til at anmode om, at vi retter eventuelle urigtige eller ufuldstændige personoplysninger, vi har om dig.

  • Ret til sletning (retten til at blive glemt)

    Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, med forbehold for eventuelle retlige forpligtelser til at opbevare visse data.

  • Ret til at trække samtykke tilbage

    Hvor behandling er baseret på dit samtykke (fx enhedsmetadata), kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på samtykke forud for tilbagetrækningen.

  • Ret til indsigelse

    Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i visse tilfælde, herunder når vi baserer behandlingen på legitime interesser.

  • Ret til begrænsning af behandling

    Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger i visse tilfælde, fx hvis du bestrider oplysningernes rigtighed.

  • Ret til dataportabilitet

    Du har ret til at anmode om en kopi af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

  • For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via oplysningerne i afsnit 8. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR-krav.

7. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version.

8. Kontakt og klager

Hvis du har spørgsmål, bekymringer, klager eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor.

Email: legal@gejst.app

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, eller mener at vi behandler dine personoplysninger på en måde, der ikke overholder GDPR, har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed i dit land.

Du kan finde mere information om dette på Europa-Kommissionens hjemmeside.